Van Zaalen - Interprofessioneel communiceren in zorg en welzijn

1 • Aspecten van interprofessionele communicatie

waaronder het gezondheids- of het juridisch domein. In grote lijnen worden in het sociaal werk de volgende organisatorische contexten onderscheiden: ĉ werken in de wijk, in teamverband, vanuit interdisciplinaire wijkteams; ĉ werken in dienst van een instelling die als opdrachtnemer opereert voor een gemeente; ĉ werken in of vanuit een residentiële instelling voor langdurig (soms gedwon gen) verblijf en/of specialistische ondersteuning; ĉ werken als zelfstandig ondernemer, met name in de zogenoemde nulde lijn, voor verschillende opdrachtgevers, waaronder gemeenten, instellingen en netwerken; ĉ werken in ontwikkeling of uitvoering van sociaal beleid bij de gemeente of als beleidsmedewerker bij verenigingen of brancheorganisaties. In het Landelijk opleidingsdocument sociaal werk (Landelijke opleidingsoverleg gen in het domein sociaal werk, 2017) worden drie kerntaken van de professio nal binnen het sociaal werk beschreven: 1 het bevorderen van het sociaal functioneren vanmensen en hun sociale context; 2 het versterken van de organisatorische verbanden waarbinnen sociaal werk plaatsvindt; 3 het bevorderen van de eigen professionaliteit en de ontwikkeling van het beroep. Professionals sociaal werk werken samen met professionals uit de eigen en andere discipli nes en opereren daarbij initiatiefrijk en proactief. Ze nemen deel aan verschillende overleg gen in verschillende rollen. Ze initiëren en dragen bij aan het organiseren van interprofessi onele samenwerking en netwerken, voeren hiervoor het benodigde overleg, communiceren via verschillende kanalen en leggen verbindingen. Ze benoemen en beleggen de inzet van de verschillende disciplines. Ze geven leiding aan vrijwilligers, coördineren hun werk en samenwerking en dragen bij aan hun ontwikkeling. Situationele factoren hebben te maken met de manier waarop leidinggegeven wordt en de mate waarin leidinggevenden samenwerking stimuleren en faci literen, ondersteuningsstructuren creëren en ruimte bieden voor persoonlijke ontwikkeling en mobiliteit. Daarnaast blijken onderling vertrouwen en de com municatie tussen collega’s een belangrijke rol te spelen; interprofessionele teams met een sterke teamidentiteit kenmerken zich door de aanwezigheid van een gedeeld communicatiesysteem en frequent onderling overleg (Van Zaalen et al., 2018). Vooral dit frequente onderlinge overleg behoeft extra aandacht. Mitchell, De taken van de professional binnen het sociaal werk worden als volgt toegelicht (Landelijke opleidingsoverleggen in het domein sociaal werk, 2017, p. 27):

22