John Bassant en Marianne Bassant-Hensen (red.) - Mensenwerk

9.4 Werken met mensen met een verstandelijke beperking

‘Veel te veel’ vindt Dorine: geregeld kruipt Maarten ’s nachts ladderzat in bed. ’s Mor- gens gaat hij dan niet naar zijn werk, maar slaapt zijn roes uit. Nu is hem de wacht aange- zegd door zijn werkgever: nog één keer en hij wordt ontslagen. Vervelend, want Maarten en Dorine hebben schulden, veel schulden. Zonder het inkomen van Maarten wordt het nog moeilijker om rond te komen. En dan nu met Daan: het valt niet mee om hem goed te verzorgen. Verleden week moest hij opgenomen worden, omdat hij ondervoed bleek te zijn. In huis wordt het ook een steeds grotere puinhoop, want hoe doe je dat: een baby verzorgen én het huishou- den doen? Maarten en Dorine zitten flink in de problemen. De problematiek van mensen met een verstandelijke beperking wordt steeds complexer. Een toename van complexe problematiek is met name te wijten aan de verzelfstandiging van mensen met een verstandelijke beperking en het ontbreken van een sociaal vangnet. Zo is het voor jongeren met een verstandelijke beperking die zelfstandig wonen soms moeilijk om te voldoen aan de hoge eisen die de maatschappij aan hen stelt of om weer- stand te bieden aan de verleidingen van die maatschappij (materiële zaken, drank, drugs). Bij complexe problemen staan diverse hulpverleners klaar om hulp te bieden: de huis- arts, de fysiotherapeut, de medewerker van de arbodienst, de wijkverpleegkundige. Met zoveel mensen is het lastig voor de cliënt om niet te verdwalen in het woud van hulp- verleners. Bij complexe problemen moet er veel overlegd worden tussen de verschil- lende hulpverleners, waarbij vaak ook nog eens verschillende belangen een rol spelen. Een goede samenwerking tussen hen is cruciaal. In dat geval wordt een casemanager ingeschakeld. Als casemanager begeleid je het proces van het vinden van een juiste oplossing voor alle partijen. Je lost de problemen van de cliënt niet op en neemt geen werk over, maar je regelt dat de cliënt en anderen doen wat is afgesproken. Je zorgt dat de dienstverlening rond een cliënt die meerdere soorten hulp, zorg en ondersteuning nodig heeft op elkaar wordt afgestemd. Je bent als het ware de schakel tussen cliënt en dienstverleners. Soms ondersteun je de cliënt bij het verwoorden van zijn wensen, doelen, problemen en de oplossingen daarvoor. Een casemanager werkt volgens de methodiek casemanagement . Er is een aantal voor- waarden om met casemanagement aan de slag te gaan (Bassant & De Roos, 2013): Ý Ý Er is sprake van een complexe vraag naar zorg-, hulp- of dienstverlening. Ý Ý De oplossing van de probleemsituatie kan alleen bereikt worden via een multidis- ciplinair aanbod van hulp. Ý Ý Het hulpaanbod wordt goed op elkaar afgestemd. Ý Ý Er is continuïteit in het aanbod. Ý Ý Er is sprake van een langdurig samenhangend hulpverleningsaanbod.

199