John Bassant en Marianne Bassant-Hensen (red.) - Mensenwerk

9 Mensen met een verstandelijke beperking

Als casemanager ga je gefaseerd te werk. Na aanmelding van de cliënt geef je uitleg over de werkwijze, jouw eigen rol en die van de cliënt. Als de cliënt hiermee akkoord gaat, vindt de volgende stap plaats: het assessment. In deze fase inventariseer je hulpvragen, mogelijkheden en wensen van de cliënt met behulp van het sociale netwerk en andere hulpverleners. Je maakt een plan met daarin wie wat doet, wanneer, waar, waarmee en op welke manier (de zes w’s) om te komen tot beantwoording van de ondersteunings- vragen en daarmee de gestelde doelen te bereiken. Dit is de fase van planning. Daarna volgt de linking -fase. Je legt een verbinding/link tussen alle partijen die een bijdrage leveren aan de doelen die in het plan geformuleerd zijn. In de fase van monitoring coördineer je de uitvoering van het plan: doet iedereen wat hij moet doen, gaat dat goed, moet het anders, enzovoort. Ten slotte evalueer je of de doelen zijn behaald en of het ondersteuningsproces op een voor iedere partij bevredigende manier is verlopen. De zorg voor Jorine drukt zwaar op het gezin Hans en Marjan hebben drie kinderen: Sem van zes, Jorine van vijf en Tom van drie jaar. Marjan voelde na de geboorte van Jorine instinctief dat er iets niet in orde was. Jorine was te stil, maakte weinig contact en ontwikkelde zich nauwelijks. Er werden een verstan- delijke beperking en epilepsie geconstateerd. Jorine functioneert nu op het niveau van een baby van zes maanden. De zorg voor Jorine drukt zwaar op het gezin. Jorine heeft dagelijks rond de tien epileptische aanvallen. Ze heeft vaak blauwe plekken en soms moet ze gehecht worden, omdat ze vervelend terechtkomt als ze een aanval heeft. Haar broertjes kunnen geen vriendjes mee naar huis nemen, want Jorine raakt in paniek van drukte om haar heen. Als er iets verandert in het normale dagritme raakt ze overstuur en begint ze te gillen. Er moet iets gebeuren, zo kan het niet langer. Als zorgconsulent kun je gaan werken bij een gemeente maar ook bij een organisatie als MEE NL. MEE NL ondersteunt mensen met een beperking en hun sociale netwerk op het gebied van opvoeding en ontwikkeling, leren en werken, samenleven en wonen, regelge- ving en geldzaken en in alle levensfasen. Daardoor kunnen zij naar vermogen meedoen in de samenleving (www.mee.nl). Als zorgconsulent van MEE NL werk je samen met andere organisaties en stem je noodzakelijke hulpverlening op elkaar af. Je treedt dan op als casemanager. Door het tijdig inzetten van ondersteuning kan voorkomen worden dat problemen onnodig ver- ergeren of ontstaan. Jouw werk als consulent heeft daarmee een preventieve werking. Het werk heeft ook een signalerende werking. Je kijkt naar de situatie en de mogelijk- heden van de cliënt en zijn sociale netwerk. Je moet durven confronteren en benoemen wat je waarneemt, bijvoorbeeld in de opvoeding, bij het niet nakomen van afspraken of een vies huis. 9.4.4 Zorgconsulent

200