John Bassant en Marianne Bassant-Hensen (red.) - Mensenwerk

6.4 Werken in de dak- en thuislozenzorg

De begeleider probeert ook inzicht te krijgen in hoe de cliënt omgaat met negatieve situaties, welke risicofactoren er zijn en welke participatieachterstanden (basistaak in- schatten van zelfregulering). Op basis van krachten en wensen van de cliënt stellen begeleider en cliënt samen een actieplan op. Dit plan wordt steeds geactualiseerd en aangevuld (basistaak doelen stellen en een actieplan maken). In fase 2, de uitvoering, geeft de begeleider ondersteuning en hulp bij het bereiken van doelen in het actieplan. Hij moedigt de cliënt aan zo veel mogelijk zelf te doen en helpt bij het inschakelen van andere professionals en instanties. In deze fase is de begeleider de regisseur die netwerkoverleggen organiseert om ervoor te zorgen dat alle mogelijke bronnen worden aangeboord en dat taken en verantwoordelijkheden op elkaar worden afgestemd (basistaak ondersteunen van herstel). In deel 3, de evaluatie, blikken cliënt en begeleider terug én vooruit. De werkrelatie wordt geëvalueerd, evenals de krachten van cliënt en zijn omgeving. Ze kijken of de doelen behaald zijn en doen een voorstel voor afronding of voor verlenging/ bijstelling van het traject (basistaak evalueren). Afronding van het traject kan voor de cliënt een ingrijpende gebeurtenis zijn. Bege- leider en cliënt werken toe via een ‘warme overdracht’ naar eventuele vervolghulpver- lening en maken afspraken over hoe de cliënt terug kan vallen op de begeleider of de organisatie als dat nodig is (basistaak afronden). Wolf benadrukt dat niet alleen de trajectbegeleiders vanuit de zes krachtprincipes van krachtwerk moeten werken, maar ook alle andere functionarissen en voorzieningen in de maatschappelijke zorg. De ondersteuning van de trajectbegeleider start zoals eerder beschreven pas na in- dicatie die afgegeven wordt door generalistische werkers of door de huisarts. De ver- schuiving van de maatschappelijke opvang naar de tweede lijn laat onverlet dat de tra- jectbegeleider generalistisch werkt. Je zou kunnen stellen dat generalistisch werken het specialisme van de maatschappelijke opvang is. 6.4.2 Voorzieningen en diensten In het hulptraject aan de cliënt zullen verschillende voorzieningen en diensten van de maatschappelijke opvang een rol spelen. De opsomming hierna is zeker niet volledig en de naamgeving zal niet eenduidig zijn. Werken met multiproblemen en sociale uitslui- ting vraagt om innovatie en pionieren en is altijd maatwerk in relatie tot andere voorzie- ningen in een stad.

137