Crisismanagement druk 4 - Zanders

1.2 — Terminologie: wat is een crisis, ramp of calamiteit?

Wel is het belangrijk in de analyse goed te kijken naar interactie en onder linge afhankelijkheden, zoals we in de eerder beschreven voorbeelden hebben gezien. Een ander voorbeeld is de terroristische aanslag op vliegveld Zaventem in Brussel in 2016, waarbij ook het gsm-netwerk grotendeels uitviel. Dit waren geen onafhankelijke gebeurtenissen, het netwerk raakte direct na de aanslag overbelast als gevolg van de enorme hoeveelheid berichtenverkeer. 1.2 Terminologie: wat is een crisis, ramp of calamiteit? Wat is eigenlijk een crisis? De Van Dale geeft als een van de betekenissen van het woord ‘crisis’: een ‘periode van ernstige stoornis’. Dit begrip is echter te breed om van praktische betekenis te zijn voor crisismanagement. Een accoun tant denkt bij het begrip ‘crisis’ waarschijnlijk aan heel iets anders dan een brandweercommandant, een generaal of een aandelenhandelaar. Het begrip moet dus nader gedefinieerd en ingekaderd worden. Behalve het begrip ‘crisis’ komen we in dit domein ook termen als ‘noodsi tuatie’, ‘calamiteit’, ‘incident’, ‘ramp’ en ‘zwaar ongeval’ tegen. Verschillende or ganisaties gebruiken verschillende termen. Bij veel chemiebedrijven zal men bij een klein ongeval meestal spreken van een incident. Een grote brand zal men een calamiteit noemen. Maar bij een grote raffinaderij in het Rijnmondgebied gebruikt men voor die grote brand juist de term ‘incident’. In beide gevallen zou de betreffende gebeurtenis tot een crisis kunnen leiden.

25

Definiëring van ‘ramp’ Behalve een Babylonische verzameling begrippen komen we ook interessante definities tegen. Zo hanteert de overheid de volgende definitie voor een ramp: Een ramp is een zwaar ongeval of een andere gebeurtenis waarbij het le ven en de gezondheid van veel personen, het milieu of grote materiële be langen in ernstige mate zijn geschaad of worden bedreigd en waarbij een gecoördineerde inzet van diensten of organisaties van verschillende disci-