Gabriëlle Kuiper en Bert Smit - De imagineer

Veranderende focus indewesterse economie GabriëlleKuiper

Dit hoofdstuk gaat over de gewijzigde focus en economische waarde in de westerse economie die bij het aanbieden van producten en dienstenmet een bepaalde betekenisgeving een steeds grotere rol spelen. We leggen uit welke invloed dit heeft op het type aanbod en op de wijze waarop het wordt aan geboden, enwat de veranderde rol vande consument als gebruikerhierin is. Aan het eind van dit hoofdstuk begrijp je wat beleveniseconomie is en uit welke ontwikkelingen zij is voortgekomen. Je begrijpt waarom dit ook in de toekomst steeds belangrijker zal worden, endat aanbieders daaromhun aan bod qua inhoud, timing en context heel bewust moeten blijven vormgeven. Het gaat niet meer alleen om het product of dienst, maar ook om het koop moment, dewijze enhet tijdstipdat het product wordt geconsumeerd, ende invloeddiedit heeftopde sociale context vande consument. Aanhet eindvandit hoofdstukbegrijp je: • welke veranderingen eennieuw soort aanpakvan aanbodnodigmaken; • wat daarinde toegevoegdewaarde vande imagineer kan zijn. HoeKoga zijnfietsen aandemanbrengt, is eenprachtig voorbeeld vandewijze waaropproductenworden aangeboden en geproduceerd in eenbeleveniseco nomie. Erwaren keuzemogelijkheden voor zoongeveer elk schroefje, en vanhet soort zadel tot enmet de kleur vanhet stuurlint enhet typebanden. Bij elke keuzemogelijkheidwerdopdewebsiteuitgelegdwat de voor- ennadelenwaren, ennatuurlijkdefinanciële consequenties. Heel gedegenmaaktenwij onze keuze voor zijnfiets, zodat wenu elkonderdeel kennen en snappen. Endanwas er ook nogdemogelijkheid eenpersoonlijkehandtekening ophet frame teplaatsen, zodat het nuonmiskenbaar zijnfiets is. Enook al is hij nogniet eens geleverd, wehebben er nu al watmee.We kennenhembeter dande oude stadsfiets inde schuur. Conclusie: betrek je consument bij deproductie enhij krijgt automatisch een bandmet jouwproduct en jouwmerk. Mijnmanheeft sinds kort eenKoga signature racefiets.Wehebben eerst thuis onderzoek gedaanop internet enopbasis daarvanmet dedealer stap voor stap zijnfiets samengesteld.

27