Catalogus 2018 - Economie

HRM

Conflicthantering en mediation

Basisboek vrijwilli- gersmanagement Werven, sturen en motiveren

HERZIEN

HERZIEN

Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk & Marion Uitslag

Willem-Jan de Gast & Ronald Hetem

Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu HRM’er bent bij een multinational, groepsleider in een psychiatrische inrichting, ver- pleegkundige in een ziekenhuis of manager in het be- drijfskundige domein, conflicten kom je overal tegen. Dit boek geeft een inleiding in conflicthantering. Praktijksituaties en theorie rondom communicatie, conflicten en mediation wisselen elkaar af en maken het boek zeer werkbaar en toegankelijk. Via cases met opdrachten in zowel het boek als op de bijbehorende website kan het geleerde geoefend en eigen gemaakt worden.

Vrijwilligers managen is een vak! Op allerlei plekken in de samenleving wordt van beroepskrachten verwacht dat zij vrijwilligers kunnen aansturen, begeleiden en ondersteunen. Dat vergt specifieke competenties en kennis, die dit boek aanbiedt. De auteurs behandelen vrijwilligersmanagement vanuit verschillende invals- hoeken en verbinden de theorie met praktijkvoorbeel- den uit diverse werkvelden.

Online studiemateriaal

E-BOOK ISBN 978 90 469 6440 8 ca. € 27,50 ca. 272 pp.

voorjaar 2018, 4e druk

ISBN 978 90 469 0606 4

THEORIE EN VOORBEELDEN WISSELEN ELKAAR AF EN MAKEN HET BOEK TOEGANKELIJK VOOR EEN BREDE DOELGROEP; VAN STUDENTEN HRM TOT SOCIAL WORK, SJD EN COMMUNICATIE

De wereld van arbeidsbemidde- ling Recruitment en re-integratie

Ilonka Dorrepaal & MirjamWeima-Oberink

In deze herziening zijn nieuwe voorbeelden opgeno- men en komt moderne communicatie uitgebreider aan bod. Ook is er aandacht voor strafrechtmediation. Hoofdstukken over macht en onmacht in mediation en de relatie tussen verlies en conflict zijn toegevoegd.

In de wereld van arbeidsbemiddeling spelen veel par- tijen een rol. Denk hierbij aan uitzendbureaus, wer- ving- en selectiebureaus, headhunters, het UWV en de afdeling corporate recruitment. Goede kennis van dit speelveld is nodig om erin te kunnen opereren. De wereld van arbeidsbemiddeling geeft deze kennis en beschrijft een compleet overzicht van de dagelijkse praktijk van de arbeidsbemiddelaar.

Docenten- & online studiemateriaal

Docenten- & online studiemateriaal

E-BOOK ISBN 978 90 469 6313 5 € 34,50 352 pp.

E-BOOK ISBN 978 90 469 6445 3 ca. € 23,50 ca. 256 pp.

2015, 2e druk

voorjaar 2018, 3e druk

ISBN 978 90 469 0465 7

ISBN 978 90 469 0612 5

15