Catalogus 2017 - Economie

Economie

Basisboek neuromarketing Neuro-onderzoek voor marketing- en communicatieprofessionals

Basisboek marketingcommunicatie

Eveline van Zeeland

Esther de Berg & Rutger Mackenbach (red.)

Veel mensen denken bij neuromarketing aan het ongemerkt be- invloeden van de consument door het brein de boodschap als het ware ‘in te fluisteren’. Maar neuromarketing is meer dan dat. Neuromarketing biedt inzicht in zowel het bewuste als onbewus- te proces in de mens. Door neuro- onderzoek in te zetten kunnen marketing- en communicatieprofessionals consumentengedrag beter begrijpen, effectiever communiceren en succesvoller inno- vaties vermarkten. Basisboek neuromarketing geeft een kritische en wetenschap- pelijk onderbouwde inleiding in dit jonge onderzoeksgebied. Het model De complementaire cirkel van marktonderzoek helpt studenten en professionals om neuro-onderzoek in het bredere geheel van onderzoeksmethodes te plaatsen. Er wordt beschre- ven wat neuromarketing is en waarom en wanneer het ingezet kan worden. De werking van neuro-onderzoek wordt uitgelegd: hoe werkt het zenuwstelsel, welke onderzoekstechnieken zijn er en hoe kun je nagaan of deze technieken betrouwbaar, valide en ethisch verantwoord zijn? Ook een reeks van toepassingsmoge- lijkheden in marketing en communicatie komen aan de hand van diverse praktijkvoorbeelden aan bod.

Kiezen we voor sales promotions of sponsoring? Bereiken we onze doelgroep via televisie of Facebook? Basisboek marke- tingcommunicatie geeft een overzicht van alle instrumenten die een organisatie kan inzetten voor marketingcommunicatie. Daar- bij worden nieuwe (online) en traditionele media geïntegreerd besproken. De volgende marketingcommunicatie-instrumenten komen aan bod: reclame, sales promotions, interactiemarketing, persoonlijke verkoop, public relations, winkelcommunicatie, eve- nementen en sponsoring. Ook is er uitgebreid aandacht voor het marketingcommunicatieplan, consumentengedrag, mediaplan- ning en de kosten van de inzet van marketingcommunicatiemid- delen.

Voor docenten zijn er op aanvraag PowerPoints en links naar aan- vullend materiaal (o.a. filmpjes) bij het boek beschikbaar.

In deze derde, herziene druk is de theorie aangevuld en zijn veel voorbeelden geactualiseerd. Er is nog meer aandacht voor het monitoren en bijsturen van online campagnes, de integratie van online en offline kanalen en hoe online en offline koopgedrag steeds meer door elkaar lopen. Het hoofdstuk over direct marke- ting is omgewerkt naar een hoofdstuk over interactiemarketing. In dit nieuwe hoofdstuk komen o.a. de inzet van interactieve media, het belang van (big) data, persoonlijke verkoop en de juridische aspecten van interactiemarketing aan bod. Daarnaast zijn de kostenoverzichten voor marketingcommunicatie geactu- aliseerd en is een deel van de cases op de website vernieuwd.

De complementaire cirkel van marktonderzoek; een model waarbij voor iedere techniek de meetrichting en ook het meet- nadeel is omschreven.

Basisboek neuromarketing is geschikt voor studenten aan mar- keting- en communicatieopleidingen in het hoger onderwijs en kan ingezet worden voor vakken als marktonderzoek, marketing- communicatie en consumentengedrag.

Met docentenondersteuning

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

2016 € 34,50 ISBN 978 90 469 0518 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6359 3 269 pp.

2016, 3e druk € 52,50 ISBN 978 90 469 0522 7 E-BOOK ISBN 978 90 469 6371 5 432 pp.

6