Kritisch denken & schrijven 2e druk - Francisca Jungslager, Wilma Maljaars

Oefeningen hoofdstuk 1

Oefeningen

1 Lees en analyseer de tekst van Verbrugge en Morreale (2019). • Verbrugge, S. & Morreale, R. (2019). Ontnuchterende voorlichtingscam pagnes over comazuipen bij studenten. Tijdschrift voor Taalbeheersing, 41 (1), 301-314. a Beantwoord de volgende vragen en schrijf je antwoorden uit. Je antwoor den hoeven geen doorlopende tekst te vormen. • Hoe luidt de centrale vraag van het artikel? • Hoe luidt het antwoord? • Op welke manier wordt dat antwoord onderbouwd? • Welke methode wordt gebruikt? • Stel een aantal kritische vragen die je naar een onduidelijkheid, span ningsveld of probleem kunnen leiden. Gebruik hierbij de aanwijzingen uit paragraaf 1.1. • Gebruik dit artikel als inspiratiebron voor een eigen onderzoek: welke vraag/vragen zou je vanuit jouw vakgebied kunnen stellen? b Schrijf op basis van je antwoorden een literatuurverslag (350 woorden). Gebruik hierbij de aanwijzingen uit paragraaf 10.1. c Bespreek dit literatuurverslag met een medestudent en ga na of je analyse en je beoordeling tot nieuwe inzichten leiden. 2 Lees het volgende tekstje kritisch door en beantwoord de vragen. a Hoe luidt de centrale vraag en wat is het antwoord op die vraag? b Met welke argumenten wordt het antwoord onderbouwd? c Stel een aantal kritische vragen die je naar een onduidelijkheid, spanningsveld of probleem kunnen leiden. Gebruik hierbij de aanwijzingen uit paragraaf 1.1.

Reputatiemanagement bij online restaurantbeoordelingen

Conclusie ‘Slechte bediening, verbrand eten en veel te lang wachten.’ Dat is een van de online reviews van restaurant La Dolce Vita. De reputatie van dat restaurant loopt door zo´n negatieve beoordeling gevaar. Uit onderzoek naar reputatiemanagement komt naar voren dat er verschillende ver dedigingsstrategieën zijn om reputatieschade te voorkomen of in ieder geval te verminderen (Benoit 2015, Hansson 2015). Restaurants kunnen

33