Inkijkexemplaar Gespreksvoering in de juridische praktijk

2.4

Vergaderen in de praktijk 2.4.1 De voorzitter 2.4.2 De deelnemer

62 63 67 69 72 73 74 75 77 77 78 78 82 85 86 87 89 90 90 91 92 94 95 95 96 96 96 97

2.4.3 De notulist 2.4.4 Tot slot

Checklist Voorzitter Checklist Deelnemer Checklist Notulist

3

Telefoneren en online gespreksvoering

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9

Inleiding

Wat is telefoneren en wat is een online gespreksvoering?

Zelf bellen

Gebeld worden

Omgaan met weerstand en agressie aan de telefoon

Een voicemail inspreken

De telefoon beantwoorden namens een collega

Stemgebruik

Internationaal gesprek 3.10 Het telefoonalfabet 3.11 Telefonische etiquette

3.12 Videobellen Checklist Telefoneren

4

Solliciteren

4.1 4.2 4.3 4.4

Inleiding

Wat is solliciteren? Theorie over solliciteren Solliciteren in de praktijk 4.4.1 De oriëntatie 4.4.2 Cv en brief

102 105 105 115 117 119 120

4.4.3 De pitch

4.4.4 Het sollicitatiegesprek

4.5

De selectiecommissie en het selectiegesprek

Checklist Solliciteren

Checklist Curriculum vitae (cv) Checklist Sollicitatiebrief