Veer_Ontwerpen voor zorg en welzijn

Ontwerpen voor zorg en welzijn

2 Uitgangspunten van een mensgerichte ontwerp benadering

37 37 39 39 41 43

2.1 Inleiding

2.2 Frame en reframe het probleem

2.2.1 Een ander perspectief op dezelfde situatie 2.2.2 Abductief redeneren: begin bij de gewenste situatie 2.2.3 Creatief met wicked problems 2.3 Veel proberen is veel leren 44 2.3.1 Korte en scherpe probleemanalyse en dan aan de slag 45 2.3.2 Fail faster to succeed sooner 45 2.4 De mens centraal 48 2.4.1 Human-centered design 48 2.4.2 Ontwerpen: niet voor één, maar altijd voor meerdere gebruikers 49 2.5 Waardeer en stimuleer creativiteit 51 2.5.1 Iedereen is creatief: iedereen kan wyberen 51 2.5.2 Iedereen is creatief: maar dat kan op verschillende manieren 52 2.6 Visueel denken en doen 54 2.7 Oog voor de bredere context 56 2.7.1 Goed ontwerpen gaat hand in hand met implementeren 56 2.7.2 Goed ontwerpen betekent alle partijen betrekken 58 2.7.3 Een goed ontwerp is toekomstgericht 60 2.8 Valideer en onderbouw je ontwerp 64 2.9 Ethisch verantwoord ontwerpen 66 2.9.1 Ethisch verantwoorde zorg 66 2.9.2 Verantwoordelijkheid voor de impact van het ontwerp 67 2.9.3 Toegankelijkheid van het ontwerp 69 2.10 Ter afsluiting 73

Deel 2 Het ontwerpproces

75

3 Hoe ziet een ontwerpproces eruit?

77 77 78 79 80

3.1 Inleiding

3.2 Orde in het ontwerpproces: diverse modellen 3.3 Vergelijking ontwerpmodellen met modellen in zorg en welzijn

3.4 Het Double Diamond-model