Siep van der Werf & Jan Kok - Werken aan wonen

5.4 Woningcorporaties: van vereniging tot onderneming

192 192 194 197 198 200 204 208 209 211 213 216 219 221 221 222 226 229 230 232 235 235 237 238 239 239 240 244 245 249 251 252 252 254 255 256 257 221

5.4.1 Van verzuilde woningorganisaties naar sociale huisvesters

5.4.2 Schaalvergroting

5.5 Woningcorporaties: bezien vanuit drie kaders

5.5.1 Economisch kader 5.5.2 Politiek kader 5.5.3 Maatschappelijk kader

5.6 Woningcorporaties: kwaliteitscontrole en taken 5.6.1 Kwaliteit van de bedrijfsvoering 5.6.2 Ontwikkeling taken woningcorporaties

5.6.3 Betaalbaarheid en beschikbaarheid voor de doelgroep

5.6.4 Huisvesten van urgente doelgroepen

5.6.5 Realiseren van wonen met zorg en ouderenhuisvesting

6 Huurders

6.1 Inleiding 6.2 Inspraak

6.2.1 Inspraak in beleid 6.2.2 Prestatieafspraken 6.2.3 Servicekosten

6.2.4 Huurders in gemengde complexen 6.3 Renovatie, onderhoud en de bewoners 6.4 Huurdersondersteuning en geschillen

6.4.1 Huurdersondersteuning 6.4.2 Klachten en klachtencommissie 6.4.3 Geschillen en Huurcommissie

6.5 Betalingsproblemen van huurders

6.5.1 Stijgende armoede onder huurders

6.5.2 Huurschuld

6.6 Woonfraude

6.6.1 Onrechtmatige bewoning

6.6.2 Onrechtmatig gebruik van de woning

6.7 Woonoverlast

6.7.1 Preventie

6.7.2 Onderling oplossen

6.7.3 De rechter

6.7.4 Gedragsaanwijzingen 6.7.5 Wet aanpak woonoverlast 6.7.6 Gedwongen verhuizen