Publiek management - Wim van Noort, Sandra Groeneveld, Marieke van der Hoek, Jelmer Schalk, Joris van der Voet

9

Verandermanagement

147

Joris van der Voet en Eduard Schmidt

9.1 De context van verandering 9.2 De inhoud van verandering 9.3 Het proces van verandering 9.4 Leiderschap van verandering

148 149 152 156 161

9.5 Conclusie

10 Leiderschap

163

Joris van der Voet

10.1 Verschillende perspectieven op leiderschap 164 10.1.1 Leiderschap als ‘zijn’: het bezitten van persoonlijke eigenschappen 164 10.1.2 Leiderschap als ‘kunnen’: het hebben en ontwikkelen van vaardigheden 165 10.1.3 Leiderschap als ‘doen’: het vertonen van gedrag 166 10.2 Van management naar leiderschap: transactioneel en transformationeel leiderschap 169 10.3 Leiderschap in een publieke context 172 10.4 Conclusie 175

11 Teamwerk

181

Sandra Groeneveld en Ben Kuipers

11.1 Teamwerk in de publieke sector

183 183 184 186 187 190 190 191 194

11.1.1 Wat zijn teams?

11.1.2 Drie typen afhankelijkheden 11.1.3 Teams in de publieke context

11.2 Teams als onderdeel van de organisatiestructuur

11.3 Teamwerk als gedrag

11.3.1 Input, proces en output van teamwerk 11.3.2 Ingrediënten van excellente teams

11.4 Conclusie

12 Managen van human resources

197

Brenda Vermeeren

12.1 Humanresourcesmanagement: definiëring en conceptualisering

198 199 201 203

12.2 Hrm in de context van de publieke sector 12.3 De relatie tussen hrm en prestaties 12.4 De rol van de leidinggevende