Karin Potting - Personeelsmanagement nader becijferd

1  Prestatiemaatstaven voor een financieel gezonde en vitale organisatie

Financieel Impact van investeringen, dividend, belastingen, salarissen

Financieel Vermogenspositie, kapitaal/leenverplichting

INPUT

OUTCOME

Geproduceerd Treinreizen, bereikbaarheid, nuttige reis- en verblij†ijd

Geproduceerd Treinen (onderdelen), ICT, energie

Missie en visie Governance

Intellectueel Beter opgeleide medewerkers, innovaties

Intellectueel Kennis & scholing

Kernactiviteiten Profiel van de onderneming

Kansen en risico’s

Strategie en middelen

Menselijk Gezonde medewerkers, diversiteit, inclusie, veilige werkplek

Menselijk Medewerkers van NS en toeleveranciers

Prestaties

Toekomst perspectief

Output Verbinding van onze materiële onder werpen met kpi’s en strategie

Sociaal en relaties Ontmoeten & verbinden

Sociaal en relaties Stakeholderdialoog

Natuurlijk Duurzame mobiliteit

Natuurlijk Elektriciteit, grondbezit

Externe omgeving

Figuur 1.11 Waardecreatiemodel NS (NS, 2016, p. 16)

Dit waardecreatiemodel laat zien dat het voor een organisatie die duurzaam wil ondernemen niet alleen van belang is dat het milieu zo min mogelijk wordt be last en dat het bedrijf zo zuinig mogelijk omspringt met de beschikbare grond stoffen. De organisatie moet er ook voor zorgen dat het vermogen dat in het bedrijf is geïnvesteerd voldoende oplevert. Tegelijkertijd moet de onderneming voldoende investeren in de fysieke resources (in het geval van de NS bijvoor beeld het treinmaterieel) en de human resources (de werknemers en iedereen die verder voor de organisatie werkt). Ook moet een organisatie de sociale re laties verbeteren met partijen die nauw betrokken zijn bij de productie. De NS moet bijvoorbeeld heel goed overleggen met de beheerders van het vastgoed op de stations en met andere vervoersmaatschappijen, omdat de NS ernaar streeft de reizigers zo ‘blij’ mogelijk te maken wanneer ze gebruikmaken van de trein: aantrekkelijke stations waar de reiziger nog iets kan kopen, en een goede aan sluiting van de trein met andere vervoersmogelijkheden helpen daarbij. 1.6.2 De flexibiliteit beoordeeld Ook grote financiële instellingen beoordelen de vitaliteit van een onderneming allang niet meer uitsluitend op basis van het rendement dat zo’n organisatie weet te halen uit het ter beschikking gestelde vermogen. Zij gaan ervan uit dat een organisatie de beschikbare resources zodanig kan inzetten dat zij voldoen de waarde kan blijven toevoegen. Een grote financiële instelling heeft in samen werking met het midden- en kleinbedrijf een model ontwikkeld aan de hand

54