Janne Geurts, Inge Müller en Hans Tenwolde - Gespreksvoering in groepen

Inhoud

1

Werken aan de kwaliteit van groepsgesprekken

13 13 15 15 15 16 16 17 21

1.1 Deskundigheid in het deelnemen aan groepsgesprekken

1.2 Wat is deskundigheid?

1.2.1 Ervaring 1.2.2 Vaardigheden 1.2.3 Attitude

1.3 Welke groepsgesprekken? 1.4 De opbouw van dit boek

1.5 Deskundig worden in het voeren van groepsgesprekken

DEEL I Situaties

2

Het gesprek

27 27 28 30 34 37 38 43 45 46 48 48 49 51 52 54 54 57 58 45

2.1 Kenmerken van het groepsgesprek 2.2 Kenmerken van de gespreksinhoud 2.3 Kenmerken van de gespreksvorm 2.4 Kenmerken van het gespreksklimaat 2.5 Afspraken over het groepsgesprek 2.6 Een aantal typen groepsgesprek

2.7 Samenvatting

3

De groep

3.1 Het doel van de groep

3.2 De omvang

3.3 Gemeenschappelijkheid

3.3.1 Gelegenheidsgroepen 3.3.2 Vaste groepen

3.4 Diversiteit 3.5 Cohesie 3.6 Context

3.6.1 De systeemtheorie 3.6.2 Normen en cultuur

3.6.3 Verwachtingen en stereotypering