Janne Geurts, Inge Müller en Hans Tenwolde - Gespreksvoering in groepen

3.6.4 Sociale invloed 3.6.5 Status en macht

60 63 64 67 69 69 70 72 74 74 76 76 76 77 79 79 81 82 83 85 90 90 92 97

3.6.6 Conflict

3.7 Samenvatting

4

De deelnemers

4.1 Sociale behoeften

4.1.1 De behoeftepiramide van Maslow 4.1.2 Sociale behoeften van Schutz 4.2.1 Intrinsieke en extrinsieke motivatie 4.2.2 Motivatie en groepsprocessen

4.2 Motivatie

4.3 Het groepsverleden

4.3.1 De primaire groep 4.3.2 Referentiegroepen

4.4 Verschillende persoonlijkheden en eigenschappen 4.4.1 Verschillende persoonlijkheden

4.4.2 Demografische kenmerken

4.4.3 Zelfvertrouwen

4.5 Competenties 4.6 Groepsrollen

4.7 Communicatie en gedrag

4.7.1 Transactionele analyse 4.7.2 De Roos van Leary

4.8 Samenvatting

DEEL II Kernvaardigheden

5

Deelnemersvaardigheden

101 101 102 105 107 108 109 111 112 113 114 115

5.1 Waarnemen 5.2 Luisteren

5.2.1 Barrières om goed te luisteren 5.2.2 Luisteren als beroep

5.2.3 Leren luisteren

5.3 Vragen stellen

5.3.1 Doorvragen 5.3.2 Suggestieve vragen 5.4 Praten en presenteren 5.4.1 De voorbereiding 5.4.2 De bijdrage zelf