Rudy van Belkom - Het merk voorbij

Inleiding

Het gaat steeds minder om de vraag ‘wat’ het imago van een organisatie is, maar meer en meer om de vraag of het imago ‘geloofwaardig’ is. Wordt de juiste emotie aangesproken? Kan de doelgroep zich identificeren met de organisatie? Wordt de organisatie ervaren als oprecht? Het gaat om het creeëren van bete kenis. Met mooie advertenties redden organisaties het niet meer. Voor wie is dit boek? Dit boek is primair geschreven voor de vakgebieden van marketing, communi catie en vormgeving in het hoger onderwijs, maar het misstaat ook zeker niet bij opleidingen op het gebied van small business en commerciële economie. Het kan in meerdere jaren van een opleiding gebruikt worden. Door de vele prak tijkvoorbeelden en het concrete stappenplan is het zeer geschikt voor studen ten die in de organisatiepraktijk aan de slag willen met imago. Maar ook aan het bedrijfsleven kan dit handboek goede diensten bewijzen. Voor veel organisaties is het lastig om met begrippen als identiteit en imago om te gaan, terwijl de noodzaak om een geloofwaardig imago te creëren voor organisaties en bedrij ven alleen maar belangrijker zal worden.

19