Jan Pieter van Oudenhoven en Hanneke Grutterink - Vaardigheden voor het samenwerken in teams

Voorwoord

Teams zijn hot! Dat is begrijpelijk. Veel werk is interdisciplinair van aard, een belangrijk deel van de taken is alleen met meerdere personen uit te voeren, en teams maken organisaties minder hiërarchisch. Teams worden in principe samengesteld op basis van de professionele achtergronden van de individuele medewerkers. Inhoudelijk zijn teams daar- door in de meeste gevallen goed onderlegd, maar het bij elkaar zetten van professionals leidt niet vanzelfsprekend tot effectieve samenwerking . Inhou- delijke kennis en vaardigheden zijn in principe door iedereen, mits voldoen- de intelligent en handig, relatief snel bij te spijkeren. Met vaardigheden voor het samenwerken in teams is dat moeilijker, want deze vaardigheden bete- kenen rekening weten te houden met de wisselwerking tussen individu en context. Die wisselwerking levert telkens weer een nieuwe uitdaging op. Deze vaardigheden leren we dan ook in het ‘dagelijkse leven’: het gezin, de speel- plaats, de sportclub, de studentenvereniging en de intieme relatie. Het is evenwel mogelijk je enkele kernvaardigheden voor het samenwer- ken in teams eigen te maken. Dit boek biedt hierbij uitkomst. Samenwerken, besluiten nemen, conflicten oplossen, onderhandelen, omgaan met diver- siteit, leidinggeven en presentaties houden komen in dit boek aan de orde. Daarbij hebben we voldoende theoretische en praktische aandacht voor de wisselwerking tussen individu en context. De beste manier om deze vaar- digheden te leren, is de kennis in praktijk te brengen. Daarom is dit boek afgestemd op de praktijk, zonder te vervallen in een aaneenschakeling van recepten. Wel wordt gewezen op veelgemaakte fouten en geven we concrete aanwijzingen hoe die te voorkomen. Aan het eind van elk hoofdstuk staan steeds enkele oefeningen. Voor degenen die een workshop of training team- vaardigheden willen doen, staat in het slothoofdstuk beschreven hoe zo’n workshop eruitziet. Dit boek is voor een ruim publiek geschreven en gezien het toenemen- de gebruik van teams in alle sectoren van de maatschappij bruikbaar voor een breed scala van opleidingen. Het boek is geschikt voor hbo-opleidingen gericht op economie, toegepaste psychologie, onderwijs en zorg en welzijn en voor wo-opleidingen Psychologie en Bedrijfskunde. Daarnaast is het bij uitstek bruikbaar als basis voor een (deel)training voor teams uit de organi- satiepraktijk, van commerciële dienstverlening tot wijkteams in de zorg- en welzijnssector.