Kees J.M. van Haaster - Denken en doen

7 Informatie verzamelen 119 7.1

Observatie en interpretatie 121 Signalen, verhalen en feiten 122

7.2 7.3 7.4

Externe bronnen 124 Motivatieonderzoek 126

Deel II

Ontwerp 131

8 Social design 133 8.1 Oplossingsgericht ontwerpen 133 8.2 Ondernemend ontwerpen 134 8.3 Persoonsgericht ontwerpen 136

9 Sociale media 145 9.1

Creatieve en digitale media 146 Creativiteit en spel als strategie 151 Positieve beïnvloeding 157 Creativiteit, spel en flow 158 Ervaring en transformatie 165

9.2 9.3 9.4 9.5

10 Een programmavoorstel doen 171 10.1 Programmavoorstel 175

10.2 Acceptatie programmavoorstel 185

Deel III

Organisatie 187

11 Een plan van aanpak uitwerken 191 11.1 Plan van aanpak 192

12 Beheer 213

12.1 Verstandig beheer 214 12.2 Financieel beheer 219 12.3 Risico-inventarisatie en veiligheid 225 12.4 Registratie 230 13 Public relations, marketing en communicatie 239 13.1 Communicatiebeleid 241 13.2 Communicatieontwerp 242 13.3 Communicatieplan 244