Catalogus 2017 - Recht & Bestuur

Juridische dienstverlening

Voor de goede orde Handhaven van regels en wetten

Conflicthantering en mediation

Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk & Marion Uitslag

Hannie Raaff

Goede handhaving is cruciaal voor de goede orde in de sa- menleving. Of het nu gaat om de leerplichtambtenaar die een vmbo’er aanspreekt op spijbelgedrag of de sociaal rechercheur die fraude constateert en de uitkering moet stopzetten: het ef- fect van regelgeving is in belangrijke mate afhankelijk van de wijze waarop deze mensen hun werk uitvoeren. ’Zacht waar het kan, hard waar het moet’ is hoe de overheid goe- de handhaving typeert. Handhavers zijn generalisten: ze werken in een juridisch kader, bezitten communicatieve vaardigheden en hebben oog voor de positie van de individuele regelovertreder. Voor de goede orde behandelt de problemen waar professionals met een handhavende functie dagelijks voor komen te staan. Kies je voor een straffende of juist een dienstverlenende aanpak? Hoe houd je rekening met diversiteit en situationele verschillen? Het boek geeft naast theoretisch inzicht vooral praktische hand- vatten en bevat vele aansprekende voorbeelden uit zowel de so- ciale als de juridische praktijk.

Veel hbo-studenten zullen in hun latere beroepspraktijk met con- flictsituaties te maken krijgen. Met Conflicthantering en media- tion kunnen ze zich hierop voorbereiden. De auteurs bespreken hoe de aard en ernst van een conflict kunnen worden ingeschat en er worden een aantal technieken besproken die beroeps- krachten zelf kunnen toepassen om escalatie van een conflict te voorkomen. Ten slotte kunnen studenten met behulp van uitge- breide casuïstiek en specifieke opdrachten per hoofdstuk zich de stof goed eigen maken.

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

2010, 2e druk € 21,50 ISBN 978 90 469 0191 5 E-BOOK ISBN 978 90 469 6149 0 218 pp.

Werken aan wonen (Volks)huisvesting in Nederland

Met docentenondersteuning

2015 € 29,50 ISBN 978 90 469 0435 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6282 4 287 pp.

In de frontlinie tussen hulp en recht

Siep van der Werf

Huisvesting is een belangrijk onderwerp. Ieder mens heeft ermee te maken en er zijn veel professionals die zich bezighouden met de woningmarkt. Werken aan wonen biedt een overzicht van de vele aspecten die spelen binnen de (volks)huisvesting. In Werken aan wonen komen de volgende vragen aan de orde: Is kopen beter dan huren? Hoe wordt de huurprijs berekend? En wat te doen bij overlast? Daarnaast komen onderwerpen aan bod als de geschiedenis van volkshuisvesting in Nederland, bouwen en plannen, en de sociale verhuur door woningcorporaties. Ook aan stedelijke vernieuwing en ontwikkelingen in wijken wordt uit- gebreid aandacht besteed. Aan de hand van casuïstiek wordt de praktische kant van het werken aan wonen belicht. Werken aan wonen biedt een brede kijk op de woningmarkt en de verande- ringen die daar plaatshebben.

Jacquelien de Savornin Lohman & Hannie Raaff

Professionals in (sociaal-) juridische en sociaalagogische beroe- pen staan vaak met één been in de politiek en de wet, en met het andere been in de werkelijkheid van de straat. Zij bevinden zich in de frontlinie tussen hulp en recht. Dit boek biedt (aankomen- de) frontliniewerkers praktijkgericht en theoretisch inzicht in dit spanningsveld. Aan de orde komen het ontstaan en de huidige status van de verzorgingsstaat, het gedachtegoed van de profes- sionele hulp- en rechtspraktijk, de balans tussen de zorg- en de rechtenethiek en de werkprincipes van de frontliniewerker. Daar- bij stellen de auteurs steeds drie aspecten centraal: het context- gericht werken, de positie van de werkers en de beslissingsruim- te waarover zij beschikken.

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Met docentenondersteuning

2008, 3e druk € 26,50 ISBN 978 90 469 0113 7 E-BOOK ISBN 978 90 469 6213 8 248 pp.

2013, 2e druk € 27,50 ISBN 978 90 469 0360 5 E-BOOK ISBN 978 90 469 6186 5 240 pp.

9