Catalogus 2016 - Economie & Communicatie - Hoger economisch onderwijs

Communicatie

Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief

Overtuigende teksten Onderzoek en ontwerp

Hans Hoeken, Jos Hornikx & Lettica Hustinx

Marie-Thérèse Claes & Marinel Gerritsen

Hoe komt het dat woorden gedrag kunnen beïnvloeden? En waarom mislukt dat vaak? Overtuigende teksten biedt een over- zicht van theorieën over de invloed van taal, tekst en beeld bin- nen het overtuigingsproces en van het empirisch onderzoek hier- naar. De auteurs koppelen onderzoek naar de invloed van deze boodschapkenmerken aan verschillende verwerkingsprocessen. Ook besteden zij aandacht aan automatisch en beredeneerd ge- drag en de rol van cultuurverschillen in het overtuigingsproces. Tot slot gaan zij in op het ontwerpen en pretesten van persua- sieve teksten, waarbij zij een overzicht geven van methoden en instrumenten die je kunt inzetten om relevante informatie over de doelgroep te verzamelen. Elk hoofdstuk sluit af met prakti- sche opgaven.

In Culturele waarden en communicatie in internationaal per- spectief wordt een overzicht gegeven van theorieën over cul- tuurverschillen en de verschillen in verbale en non-verbale com- municatie die daaruit voortvloeien. Uitgangspunt daarbij is een vergelijking van Nederland en Vlaanderen. Deze twee culturen worden vervolgens vergeleken met andere Europese culturen en met Aziatische, Arabische en Afrikaanse culturen. Dit boek bespreekt tevens hoe je je interculturele communicatieve com- petentie kunt ontwikkelen en hoe je met de cultuurschok kunt omgaan. Het sluit af met een hoofdstuk over interculturele com- municatie in een zakelijke context.

Met docentenondersteuning

2012, 2e druk

276 pp.

€ 29,50

2011, 3e druk € 29,50 ISBN 978 90 469 0304 9 E-BOOK ISBN 978 90 469 6152 0 294 pp.

ISBN 978 90 469 0329 2

Werkboek communicatieadvies Fasen, rollen en kernvragen

Werkboek communicatieplanning Het communicatieplan: stappen, kernvragen en elementen

Peter ’t Lam

Peter ’t Lam

Wie zich wil oriënteren op het geven van communicatieadvies komt doorgaans uit bij literatuur waarin óf alleen communicatie óf alleen advisering aan bod komt. In Werkboek communica- tieadvies brengt de auteur beide begrippen samen. Hij brengt communicatie-advisering in kaart aan de hand van ervaringen van professionals en richtlijnen van beroepsorganisaties en op- leidingen. Ook komen het werkveld van de communicatie en het begrip ‘advisering’ in algemene zin aan bod, wat uitmondt in een praktisch schema voor communicatieadvies. Vervolgens laat de auteur aan de hand van casussen zien wat goed advies is op diverse communicatiegebieden. Ten slotte komen praktische aspecten van advisering aan bod, zoals het adviesgesprek en de implementatie van het advies.

Het opstellen van communicatieplannen behoort tot het vaste takenpakket van communicatieprofessionals. In het Werkboek communicatieplanning wordt stap voor stap duidelijk gemaakt hoe zij te werk kunnen gaan. Een goed communicatieplan bevat een duidelijke systematiek die doelen, doelgroepen en middelen met elkaar verbindt. Het kent ook een analyse en een strategie die aangeeft welke aan- pak de voorkeur verdient. Daarnaast moeten opdrachtgevers, uitvoerders en andere betrokkenen uit dit plan kunnen opmaken wie wat wanneer gaat doen en hoeveel het gaat kosten. Met be- hulp van dit werkboek leren studenten om zo’n plan op te stellen op basis van het Centraal Schema Communicatieplanning. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden, kaderteksten, cases, oefe- ningen en hulpvragen.

Deze uitgave wordt herzien in het voorjaar van 2016

2008, 2e druk

112 pp.

€ 13,50

2006

118 pp.

€ 13,50

ISBN 978 90 469 0096 3

ISBN 978 90 6283 498 3

18