KlasNL naar A2 boek 2 - Valk, Olijhoek, Baalman en Jansen

Deel C

b Verzet de afspraak en schrijf de nieuwe afspraak op.

Cursist B: je wilt de afspraak met Woningbedrijf Het Zuiden verzetten. Bel met het woningbedrijf en maak samen een nieuwe afspraak.

Les 7

Cursist A Cursist B Cursist A Cursist B Cursist A Cursist B Cursist A Cursist B

Woningbedrijf Het Zuiden, met … Waarmee kan ik u helpen?

Dag, ik heb een afspraak met een monteur op …

Even kijken, ja, dat klopt.

Ik wil graag …

Dat kan. We kunnen de afspraak verzetten naar … om …

Dat is prima, dus op … om …

Dat klopt. Een fijne dag!

Fijne dag!

De afspraak is op

om

.

c Zeg de afspraak af.

Cursist B: je wilt de afspraak met Woningbedrijf Het Zuiden afzeggen. Bel met het woningbedrijf en vertel dat. Cursist A: reageer.

Cursist A Cursist B Cursist A Cursist B Cursist A Cursist B Cursist A

Woningbedrijf Het Zuiden, met … Waarmee kan ik u helpen?

Dag, ik heb een afspraak met een monteur op …

Even kijken, ja, dat klopt.

Ik wil graag …

O, dat kan. Dankuwel voor het bellen. Is er geen probleem meer?

Dat klopt. Een fijne dag!

Fijne dag!

d Wissel van rol en herhaal a, b en c.

55