Annemarie Nuwenhoud - Interculturele communicatie in de NT2-les

Inleiding

ten bij, het is niet het een of het ander. Je vult elkaar aan. Deze creatieve ma nier van omgaan met cultuurverschillen heet culturele synergie (Trompenaars, 1993; Nunez et al., 2015). Er zijn veel uitwerkingen van interculturele competentie. De invalshoek hangt onder andere af van de context waarin iemand interculturele competentie no dig heeft (Knapp-Potthoff, 1997; Ten Thije, 2017; Van der Pol, 2017; Gerritsen & Claes, 2016; Van Kalsbeek & Verbruggen, 2006; Janssen-van Dieten et al., 2010). In dit boek komen we tot de volgende invulling van interculturele com petentie voor NT2-docenten: Kennis ¤¤ Je hebt kennis van de diversiteit aan culturen en talen van het land waar je lesgeeft (Vlaanderen of Nederland) en blijft die doorlopend ontwikkelen. ¤¤ Je hebt kennis van de diversiteit aan achtergronden van cursisten en blijft die doorlopend ontwikkelen. ¤¤ Je hebt kennis van culturele dimensies en je kunt die kennis relativeren om generalisatie, romantisering en stereotypering te voorkomen. ¤¤ Je hebt kennis van algemene principes van communicatie. Vaardigheden ¤¤ Je bent je bewust van je eigen culturele programmering. ¤¤ Je kunt je automatische interpretatie van situaties uitstellen. ¤¤ Je kunt aandachtig observeren. ¤¤ Je kunt aandachtig luisteren, open vragen stellen en samenvatten. ¤¤ Je kunt verbanden leggen tussen je achtergrondkennis en het verloop van de interactie, waarbij je open blijft voor de unieke mix van identiteiten die iedere persoon is. ¤¤ Je kunt handelen op basis van je achtergrondkennis. ¤¤ Je bent getraind in het controleren of je boodschap is overgekomen en het zo nodig bijstellen van je boodschap. ¤¤ Je werkt doorlopend aan je vaardigheden en kunt een zelfreflectieve hou ding aannemen. ¤¤ Je kunt cursisten ondersteunen bij het ontwikkelen van hun eigen intercul turele competentie. Houding (ook wel culturele sensitiviteit) ¤¤ Je hebt een open houding ten opzichte van verschillende opvattingen en ervaringen. ¤¤ Je kunt en wilt ruimte bieden aan opvattingen en ervaringen die verschillen van die van jou.

19