Eric Leltz - Organisaties in transitie

Inleiding

Dit wordt vervolgens in hoofdstuk 6 naar het organisatieniveau getild. Creativi teit is een voorwaarde voor innovatie. In hoofdstuk 6 wordt bekeken hoe organi saties creativiteit en innovatie kunnen bevorderen. We noemen organisaties die zich richten op deze aspecten lerende organisaties. Met een gezamenlijk doel voor ogen worden werknemers kenniswerkers die grenzen verkennen. Hiervoor is zelfvertrouwen en verantwoordelijkheidsgevoel nodig. Om dit te kunnen bereiken, is van belang dat een leider inspireert, moti veert en coacht. Deze nieuwe, faciliterende rol van leiders vraagt om competen ties als dienstbaarheid, bescheidenheid en het kunnen maken van verbindingen. Zo zien we dat de menselijke factor een grote rol speelt in een veranderende sa menleving. Hierover gaat hoofdstuk 7. In dit hoofdstuk wordt ook het organi seren van de kennisstromen beschreven, zodat kennis kan worden ontwikkeld, gedeeld en toegepast om tot goede keuzes te komen. Hoofdstuk 8 bespreekt vervolgens het veranderproces om een organisatie wendbaar te maken. Effectief veranderen vraagt om het vinden van een balans tussenmensen en systemen, tussen wens en realiteit en tussen ratio en emotie(s). Verandermanagers kunnen een rol spelen in het faciliteren van verandering door te focussen op het proces en te vertrouwen op de kracht van de professional. In hoofdstuk 9, het laatste hoofdstuk, wordt de 4V-methode aangereikt, een praktische methode om de veranderingen daadwerkelijk vorm te geven. Volgens de 4V-methode moet eerst worden gezorgd voor een aansprekende visie. Ver volgens moeten de stakeholders zich verbinden met deze visie. Vanuit die basis kan versneld de weg naar het doel worden ingeslagen. Tot slot gaat het om verant woording . Dan gaat het om uitleggen waarom je de dingen deed zoals je ze hebt gedaan. In dit boek vind je naast de theorie vele voorbeelden uit de praktijk. Ook wordt de tekst afgewisseld met opdrachten, om je kennis te testen en om je uit te nodi gen tot zelfreflectie. De meeste hoofdstukken worden afgesloten met een case met bijbehorende opdrachten. In hoofdstuk 4 is geen eindcase opgenomen, omdat het een theore tisch hoofdstuk betreft. Het bespreken van de modellen staat hier centraal en de verbinding met de praktijk wordt in deel III gelegd. Ook vind je in hoofdstuk 5 geen eindcase. In plaats daarvan wordt hoofdstuk 5, dat gaat over jezelf kennen en je eigen weg naar professioneel handelen, afgesloten met een analyseopdracht waarin je jezelf langs de meetlat van professionaliteit legt. Voor verdere verdieping worden aan het eind van ieder hoofdstuk suggesties gedaan. In de bijlage vind je een praktische handreiking om meteen aan de slag te gaan met kennismanagement. Met kennismanagement geef je gericht sturing aan het transitieproces van een traditionele organisatie die gericht is op productie naar een dienstverlenende organisatie waar kennis de boventoon voert.

| 17