Marinel Gerritsen en Marie-Thérèse Claes - Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief

1.2  Cultuur met een kleine c

1 Interculturele communicatie

1.1

Inleiding

De manier waarop de mens communiceert en communicatieve handelingen inter preteert, wordt bepaald door zijn culturele achtergrond. Als je gewend bent be groet te worden met ‘Goedemorgen’ maar begroet wordt met ‘Hoi’, ervaar je dat misschien als ongepast. Verschillen tussen culturen kunnen leiden tot verrijking, doordat ze je bewust maken van andere perspectieven. Maar er kunnen ook mis verstanden door ontstaan. In dit boek willen we je bewust maken van je eigen cul tuur en de verschillen en overeenkomsten met andere culturen, zodat je misver standen kunt voorkomen en de verschillen kunt gebruiken om synergie te creëren. Het doel van dit eerste hoofdstuk is de lezer inzicht te geven in wat het vak gebied interculturele communicatie inhoudt. We gaan eerst in op de twee onder delen waaruit interculturele communicatie bestaat: cultuur en communicatie. In paragraaf 1.2 behandelen we het begrip cultuur en demonstreren we aan de hand van voorbeelden en oefeningen wat men verstaat onder cultuur in de antropolo gische betekenis van de term. Paragraaf 1.3 gaat over het begrip communicatie. Aan de hand van een vergelijking van verschillende communicatiemodellen, la ten we zien dat men in het onderzoeksveld steeds meer oog heeft gekregen voor de rol van cultuur in communicatie. We beschrijven tien aspecten van commu nicatie die cultuurgebonden zijn en we demonstreren aan de hand van voorbeel den en oefeningen dat er misverstanden kunnen ontstaan als mensen uit ver schillende culturen met elkaar communiceren. In paragraaf 1.4 definiëren we ten slotte het begrip interculturele communicatie.

1.2

Cultuur met een kleine c

Als je het hebt over de cultuur van een land, bedoel je meestal Cultuur met een grote C: beschaving. Of beter gezegd, de vruchten van die beschaving: schilder kunst, literatuur, muziek, theater, dans, architectuur, enzovoort. Voor Nederland zijn dat bijvoorbeeld beroemde schilders als Rembrandt, schrijvers als Vondel,

13