Karin Potting - Personeelsmanagement nader becijferd

1  Prestatiemaatstaven voor een financieel gezonde en vitale organisatie

Soms kan een onderneming productiefouten voorkomen door ervoor te zorgen dat een organisatie de compliancerisico’s goed bewaakt. Het Volkswagenschan daal (zie hierna) maakt duidelijk dat een cultuur van integriteit en transparante besluitvorming hierbij kunnen helpen. dieselgate ‘Volkswagen installeerde sjoemelsoftware – “defeat devices” – in demotoren van dieselauto’s waarmee de uitstoot van stikstofoxiden (NO x ) kan worden gemani puleerd. (…) De sjoemelsoftware herkent of een auto wordt getest en schakelt dan over op een modus waardoor de NO x -uitstoot onder de norm blijft. Op de weg blijkt de uitstoot tot veertigmaal de uitstootnorm te overschrijden, aldus EPA [de Amerikaanse milieuautoriteit die het Volkswagenconcern hiervoor aan klaagt]. De sjoemelsoftware stort Volkswagen in een crisis. [Aan de vooravond van 2016 is het] hoog tijd om de balans weer op te maken. (…) Volkswagen laat tijdens een persconferentie van 10 december in Wolfsburg we ten dat de fraude is terug te voeren tot “zwakte in de processen”, “eenmanier van denken die fraude toelaat” en “het wangedrag en tekortkomingen bij individuele werknemers”. Daarmee lijkt Volkswagen de kwestie te willen terugbrengen tot een geïsoleerd geval. In feite betreft het een governance- en cultuurprobleem waarin de nodige “checks & balances” ontbreken.’ (Jessayan, 2015) Juist bij het beheersen van strategische, operationele en compliancerisico’s kan hrm zijn toegevoegde waarde aantonen en een belangrijke rol spelen bij het versterken van de vitaliteit van de organisatie (Ulrich, 1997). Veel ‘financiële missers’ zijn voor een belangrijk deel toe te schrijven aan fouten die door het personeel worden gemaakt. Ondernemers lijken zich in toenemende mate te realiseren dat ze de vitaliteit van hun organisatie niet alleen kunnen beoordelen op basis van financiële re sultaten. Duurzaam ondernemen lijkt hierbij een belangrijk sleutelbegrip te worden. Duurzaam ondernemen wordt vaak gedefinieerd als een manier van ondernemen waarbij een organisatie tegemoetkomt aan de behoeften van de huidige generatie, zonder de behoeften van de toekomstige generatie in gevaar te brengen. Ondernemingen zouden er hierbij naar moeten streven de sociale en milieubelastende gevolgen van het ondernemen te beheersen en belangheb benden meer te betrekken bij de bedrijfsvoering (Epstein, 2008). De meeste internationale beursgenoteerde ondernemingen hebben een enorme keuze aan kwaliteitskeurmerken waarmee zij kunnen laten zien dat zij bij de productie het milieu zo weinig mogelijk belasten en voldoende oog hebben voor de sociale

1.6 Hoe duurzaam is een organisatie?

50