Karin Potting - Personeelsmanagement nader becijferd

MKB

Wat zijn de belang rijkste klanten groepen?

Samenwerken Kernactiviteiten Waardepropositie Klantrelaties Klantsegment

Hoger onderwijs

Opbrengstenstroom

Servicemodel; uurtje-factuurtje

Middelen Kanalen

Wat is het verdienmodel van Going Digital?

Relaties; website; reclame; vakbeurzen Wat werkt het beste? Referenties van andere klanten.

klanten op te bouwen?

Via welke kanalen komt Going Digital in contact met haar klanten?

Servicegerichte, duurzame relatie.

Welke relatie dient Going Digital met

de klant.

Op welke manier onder scheidt Going Digital zich van concurrenten?

Digital leveren?

Aan klanten die een duurzame relatie willen aangaan.

Welk probleem lost Going Digi tal op voor haar klanten?

Alles wat te maken heeft met faciliteren van leerprocessen en duurzame talentontwikkeling.

Via gunstige prijs-kwaliteitver houding en optimale service.

Aan welke klanten wil Going

Verbeteren efficiency en flexibi liteit van de bedrijfsvoering van

Wat zijn de belangrijkste en/of hoogste kosten? Personele lasten; inhuren consultants Figuur 1.1  Business Model Canvas: Going Digital (op basis van Osterwalder & Pigneur, 2010)

Kostenstructuur

klanten?

efficiency.

behouden?

Talenten; ICT

van diensten.

digitale leeromgeving.

Innovatieve producten.

Welke bronnen gebruikt Going Digital bij kernactiviteiten?

Going Digital speelt met haar diensten in op de behoefte aan flexibiliteit en verhoging van de

Wat zijn de belangrijkste activitei ten waarmee Going Digital waar depropositie wil versterken?

Hoe wil Going Digital klanten

Innovatie en service. Goede ver houding tussen prijs en kwaliteit

Hoe krijgt Going Digital nieuwe

Ontwikkelen en onderhouden van

Medewerkers

Wat zijn de belang rijkste partners?

Inhuurde consultants Ingehuurde trainers

29