Louise Cornelis - Adviseren met perspectief

om elkaar beter te leren kennen, of in de loop ervan, zodat je op basis van reacties verder kunt gaan of dingen aan kunt passen. Als je veel interactie wilt, is een voorgekookte presentatie zelfs nog te veel van het goede. Paragraaf 6.3 behandelt mogelijkheden om interactie te bevorderen. • Hoe korter, hoe beter. Als het met een brief kan, is een rapport niet no dig. Maar een brief van meer dan twee kantjes is te lang; dan liever een kort rapport. Een brief is minder expliciet gestructureerd dan een rap port, en dus verliest de lezer bij een lange brief het overzicht. In figuur 1 zie je staan dat de laatste activiteit het maken van de tweede versie en het oefenen van de presentatie is. Dat is belangrijk: het lukt vrij wel niemand om in één keer een goede tekst of presentatie te maken. Vandaar dat het nuttig is om eerst te zorgen dat alles er globaal en op de goede plek in staat, en in meerdere stappen naar een kwalitatief goed eind product toe te werken. De nadruk ligt in de hoofdstukken 4, 5 en 6 op het uitwerken van de eerste versie; voor de tweede is geen aparte aandacht. Je kunt er namelijk kort over zijn: gewoon doen. Dus laat de tekst even lig gen en kijk er dan nog eens heel kritisch naar, of laat dat doen door iemand anders. En oefen de presentatie, op z’n minst voor de spiegel, maar liefst met publiek erbij dat feedback kan geven. Ten slotte twee talige keuzes, voor alle duidelijkheid even expliciet: • Omwille van de leesbaarheid heb ik ervoor gekozen om overal met hij te verwijzen. Natuurlijk zijn er ook vrouwelijke adviseurs, klanten, lezers, enzovoort. • Ik gebruik het woord klant ter aanduiding van degene met wie de adviseur een adviesrelatie aangaat, in plaats van bijvoorbeeld cliënt en consultant . Adviseren met perspectief biedt een methode die ervoor zorgt dat je goede eindproducten aflevert (rapport, presentatie) en op een efficiënte manier. Die efficiëntie moet je echter niet meteen verwachten. Goed adviserend com municeren is niet simpel, en de methode in dit boek zal het in eerste instan tie niet gemakkelijker maken. Iets nieuws leren kost immers altijd tijd en moeite. Bovendien investeer je met deze methode in de kwaliteit van de communicatie. Uiteindelijk, zo is de ervaring, betaalt dat zich terug: kortere teksten en presentaties, beter onderbouwd en efficiënter gemaakt, tot gro tere tevredenheid van alle partijen.

Hoe kun je de methode uit dit boek gebruiken?

15

Opmaat