Marianne Dagevos, Jiske Kiers, Jilis Kors en Petra Verhagen - Voor een goede zaak

3.4 Leiderschap in sociaal ondernemingen

107 107 107 108 110 113 118 118 119 121 123 124 125 126 127 129 130 132 134 137 137 138 139 143 143 143 143 143 145 145 146 146 147 149 150 151 153 135

3.4.1 Procesbenadering

3.4.2 Leiderschapstheorieën en hun betekenis voor sociaal ondernemerschap

3.5 Strategisch management

3.5.1 Visies op strategievorming

3.5.2 Fasen in het voorschrijvende proces van strategievorming 3.6 Human Resource Management (HRM) in sociaal ondernemingen

3.6.1 Het belang van stakeholders 3.6.2 Overzicht van HRM-activiteiten 3.6.3 HRM-aanpak en perspectieven 3.6.4 Formele en psychologische contracten

3.6.5 HRM verantwoorden

3.7 Samenwerken

3.7.1 Een gedeelde ambitie 3.7.2 Recht doen aan belangen 3.7.3 Persoonlijke relaties 3.7.4 Een professionele organisatie 3.7.5 Een betekenisgevend proces

3.8 Samenvatting

4 Merken en verhalen

Sociaal ondernemen en marketing Case: Tony’s Chocolonely 4.2 De ontwikkeling van marketing 4.2.1 Marketing van diensten 4.3 Marketing voor sociale doeleinden 4.3.1 Sociale marketing 4.3.2 Goededoelenmarketing 4.4 Inzet van sociaal en ethisch kapitaal 4.2.2 Merken 4.1 Inleiding

4.4.1 Branding

4.4.2 Belofte(s) waarmaken

4.5 Internal branding

4.5.1 Het merk definiëren 4.5.2 Het merk positioneren 4.5.3 Merkwaarden bepalen 4.5.4 Mission statement formuleren

4.6 Branding en imago

4.6.1 Imago-ontwikkeling

4.6.2 Merkwaarden in relatie tot een sterk imago