Henk Penseel - Basisboek entertainmentmarketing

1 . 1 Entertainment als rodedraad Er zijn altijd al ontelbaar veel vormen van entertainment geweest: vandeOlympische Spelen in deOudheid totdemoderneSpelen, vandeminstreeluitdemiddeleeuwen totLadyGagaofRob bieWilliams. Er is steedsmeer aandacht voor entertainment enhet lijkt alsof iets pas belangrijk wordtals sterrener zichmeebezighoudenendemediaerop inspringen. StevoAkkerman schreef in Het Parool van24december2005: ‘Afrikakomtvaakpas inbeeldalsHollywoodzichermeebe moeit’. Hollywoodmagdanopgevatworden alsmetafoor voor alleswat showbizz is. Bonowerd in 2005, samenmet Bill enMelindaGates, door Time uitgeroepen tot ‘persoon vanhet jaar’. De U2-zanger heeft de kwestie van schuldenreductie van de derde wereld ‘sexy’ gemaakt, zo ver klaarthet tijdschrift. Demeestedagelijksegespreksstofkomtvanwat indedirecteomgevingplaatsvindtenvanwater allemaal inde entertainmentwereld gebeurt. Kortom: entertainment speelt een reusachtige rol inhetmoderne leven.

Groepsvermaak Entertainment werd vroeger ervaren als een luxe. Amusement belevenwas een voorrecht en werdniet als vanzelfsprekend gezien. Entertain ment had toen een totaal ander karakter dan te genwoordig. Veelal werd vermaak gezocht bin nen de eigen kring (familie en vrienden) in de vorm van spelletjes doen en elkaar verhalen ver tellen. Over het algemeenhadde bovenlaag van de bevolking meer tijd voor entertainment. De rest vandebevolkingmoest zorgendat er brood op de plank kwam en dat het vaak grote gezin eendakbovenhet hoofdhad. Verschillende revoluties (zoals de agrarische, industriële en digitale revolutie) hebben ervoor gezorgd dat demens steedsminder tijd hoeft te besteden aande invulling vande onderste lagen van de behoeftepiramide van Maslow (zie on derstaand kader). Hierdoor is er in toenemende mate tijd beschikbaar gekomen en een behoef te aan entertainment ontstaan. Ook de nieuwe technologische ontwikkelingen dragen bij aan DebehoeftepiramidevanMaslow VolgensMaslow zoekt elkmens naar behoefte bevrediging,maar indeverschillendebehoeftes is wel een duidelijke rangorde aan te brengen: eerstmoet er in voldoendemate eten en drin kenaanwezig zijn, endan richtmen zichopkle dingeneenveiligebehuizing. Pasnadatookaan dezebasisbehoefte is voldaan, ontstaat er ruim te voor andere zaken.Maslowonderscheidt vijf verschillende soorten behoeftes, die hij weer geeft in eenpiramide:men kan zichpas richten op eenhoger gelegen laag als aande behoeftes inde laageronder is voldaan.

de radicale verandering van de entertainment markt.Ditalleskrijgteenextradimensiedoorde generatie vande zogenoemde digitaal denkende mens, de ‘digitale nomade’, die steeds minder merkgebonden is. Entertainment heeft dus een enorme gedaan teverandering ondergaan. Entertainment is immers van een ongericht en beperkt groeps vermaakveranderd ineenveelomvattende, doel gerichteenvaak interactievebelevenis,waarveel geldmee gemoeid is, voor iedereen. Nieuwe producten worden hierbij op de markt gebracht in de hoop dat er een groot publiek voor te vinden is. De levenscyclus van produc ten blijkt steeds korter te worden. Enerzijds is er minder tijd om aan een merk of product te bouwen, anderzijds is juist snellebekendheidge wenst. Ombekend teworden,moetendemedia worden ingeschakeld. De introductie van een nieuw product kost veel geld. Alleen wijzen op de functionaliteit is niet voldoende, het product moet het publiek ook emotioneel raken. Ge

5

Zelf ontwikkeling

4

Erkenning

3

Socialebehoefte

2

Bestaanszekerheid

1

Primairebiologischebehoeften

■ entertainment ■ agrarische, industriëleendigitale revolutie ■ technologischeontwikkelingen ■ behoeftepiramidevanMaslow ■ digitalenomade