J.P. van Oudenhoven - Sociale vaardigheden voor leidinggevenden

Inleiding

Veel leren vindt plaats door imitatie.

4 Samenvatting

Sociale vaardigheden bestrijken een breed terrein: samenwerken, besluitvor ming, conflicthantering, voorzitten, onderhandelen, presenteren en omgaan met culturele verschillen zijn algemene beroepsvaardigheden voor leiding gevenden.Hetuitgangspuntvanditboekisdat iedereendezevaardighedenkan leren, sterker nog, dat iedereen ze al in zekeremate beheerst. Hoewel we de meeste vaardigheden kunnen lerendoor ze simpelweg inpraktijk te brengen, verdienthetdevoorkeurzeopeensystematischemanieraante lerenendaarbij gebruik temakenvan feedbackoponshandelen.

19